在南京海陵的大生產(chǎn)系統中,有一群海陵“高質(zhì)·惠民”文化的優(yōu)秀踐行者,他們立足崗位,堅守質(zhì)量文化,踐行質(zhì)量精神。其中質(zhì)量管理部的廖云鵬和制造部的孫倩倩更是因為“目光敏銳”尤為突出,他們一位是新人一位是老兵,一位是社招一位是校招,但是身上流淌的質(zhì)量精神卻是同一的。請隨小編一起看看看發(fā)生在我們身邊的質(zhì)量故事吧~
01 廖云鵬“追求卓越·敢于擔當·開(kāi)拓創(chuàng )新·終身成長(cháng)”是海陵價(jià)值主張,“追求卓越·敢于擔當”是海陵質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)。追求卓越對應集團“高質(zhì)·惠民·創(chuàng )新·至善”中的高質(zhì),意為敬重生命,患者至上,追求卓越,持續改進(jìn)。廖云鵬作為在2022年1月入職的質(zhì)量新人,在海陵固體制劑1號車(chē)間用這句話(huà)點(diǎn)亮了自己海陵的質(zhì)量之路。
入職海陵之前,廖云鵬雖然有5年的藥品生產(chǎn)經(jīng)驗,但跳出舒適圈后,伴隨新的公司、新的同事、新的崗位、新的開(kāi)始,迷茫、糾結、身體疲憊還是在入職第一個(gè)月向他襲來(lái)。一個(gè)工作5年的“老員工“有了初出茅廬小伙子的“羞澀”。一次主任訪(fǎng)談引導,讓他重新梳理心情,變成了車(chē)間里的”小話(huà)癆“,多看、多學(xué)、多問(wèn),現場(chǎng)設備在運行時(shí),他湊上前,一邊巡檢,一邊觀(guān)察車(chē)間人員的操作,巡檢結束后再對照相應的文件,確認文件的合理性和現場(chǎng)人員操作的合規性;面對車(chē)間提出的棘手問(wèn)題,他會(huì )第一時(shí)間從文件中找到答案,并進(jìn)行反饋;在巡檢之余,他也會(huì )和現場(chǎng)人員交流,提出自己對于不熟悉的設備和工藝的疑問(wèn),豐富自己的知識儲備。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的積累,他也從一個(gè)迷惘的新人慢慢沉穩下來(lái),個(gè)人的優(yōu)勢也逐步凸顯,“眼睛真尖”也開(kāi)始成了大家對他最多的評價(jià)。
目光敏銳源于"細心”,“細心”聽(tīng)起來(lái)似乎與這個(gè)大小伙子不太匹配,但實(shí)打實(shí)是他嚴守質(zhì)量的印記。每次包裝首件檢查,他總是把每盒藥當成第一次看,從三期信息、小盒和說(shuō)明書(shū)版本、藥品外觀(guān)完好程度一一確認,就這樣他阻止了2次700多件產(chǎn)品重新包裝。第一次他在內包首件檢查時(shí)發(fā)現內包材上有異物,雖然確認異物是包材自帶,但本著(zhù)質(zhì)量人的風(fēng)險意識,他蹲守崗位,確認其他包材是否有類(lèi)似情況,在檢查后未發(fā)現類(lèi)似情況后告訴崗位人員多抽檢查看,有異常及時(shí)反饋;第二次他在外包裝首件檢查,他像往常一樣檢查,確認小盒完好情況,發(fā)現小盒一側內頁(yè)破損,而這一側檢查要求未在文件中明確。
以質(zhì)取勝、高質(zhì)惠民,方能行穩致遠,作為質(zhì)量人,他的細心看似微乎其微,但就是這樣小小的舉動(dòng),會(huì )慢慢改變自己也會(huì )影響更多的人,這份初心他會(huì )銘記于心,這份堅持他會(huì )身體力行!
2015年11月,實(shí)習生孫倩倩懷著(zhù)對制藥行業(yè)憧憬,來(lái)到海陵固體車(chē)間。剛入職便遇到了對她工作生涯影響很深的陳飛。陳飛有原料藥生產(chǎn)經(jīng)驗且對質(zhì)量有深入理解,他嚴謹的日常操作和規范的記錄填寫(xiě)潛移默化影響著(zhù)孫倩倩,讓“質(zhì)量”兩個(gè)字開(kāi)始在孫倩倩心里落地生根。
入職伊始,孫倩倩就成了當時(shí)配方崗位唯一的女生。雖然崗位工作強度大,但她巾幗不讓須眉,力求每項操作不僅不遜男生,還要更加認真細致。正因如此,2016年7月實(shí)習結束,她不僅被評為優(yōu)秀實(shí)習生,同時(shí)也被晉升為配方工段長(cháng)。擔任工段長(cháng)期間她將崗位管理和自我提升兩手抓,后陸續輪崗做車(chē)間班長(cháng)、精益專(zhuān)員等。
“目光敏銳”是孫倩倩最鮮明的“人設”。現場(chǎng)管理時(shí),她是大家眼中“最嚴格”的班長(cháng),質(zhì)量信息管理時(shí),她是大家眼中最積極主動(dòng)溝通及解決問(wèn)題的人;在大家眼中,她的工作執行力及工作態(tài)度也是最值得信任的,為保證公司A產(chǎn)品首批順利上市,在周末休息及疫情期,她敢于擔當,毅然在公司準備上市所需材料并保證產(chǎn)品最終順利放行。
因有豐富的崗位管理經(jīng)驗及熟知文件體系,孫倩倩成了車(chē)間組織架構調整之后GMP專(zhuān)員的不二人選。現在她每周都嚴格按照規章制度,進(jìn)行車(chē)間內部質(zhì)態(tài)運行的檢查,力求從源頭杜絕質(zhì)量問(wèn)題,保證車(chē)間GMP體系健康狀態(tài),提升車(chē)間的現場(chǎng)管理;同時(shí)還多次組織車(chē)間專(zhuān)項排查,解決車(chē)間潤滑油使用、消毒劑使用、包裝字頭、包材庫管理等多個(gè)歷史遺留問(wèn)題,針對車(chē)間文件修訂頻繁的問(wèn)題,對管理類(lèi)及操作類(lèi)文件共通內容進(jìn)行排查并優(yōu)化,減少了大量的文件修訂工作。
崗位在變,職責在變,孫倩倩對質(zhì)量的要求從不改變。她從一線(xiàn)做起,經(jīng)過(guò)多崗位的角色轉變,到現在的GMP專(zhuān)員,完成了從執行者到?jīng)Q策者身份的轉變,能夠精準把握車(chē)間高質(zhì)量發(fā)展的方向。“任何困難都不能把我們打倒,唯有質(zhì)量。”這段話(huà)在孫倩倩身上展現的淋漓盡致。相信她在之后的工作中依舊能堅守初心,帶領(lǐng)固體車(chē)間在“高質(zhì)·惠民”的道路上行穩致遠!