今年,集團質(zhì)管部嚴格落實(shí)質(zhì)量要求,牽頭組織了多場(chǎng)競賽。海陵檢測中心以參賽促學(xué)習,在比武中持續檢閱提升,在每一次競賽中都取得了可喜的成績(jì)。尤銳、任根旺作為海陵檢測中心的質(zhì)量標桿,也分別獲得4月OOS調查評比第二名和5月儀器維修比武第三名的好成績(jì)。讓我們跟隨他們的腳步,一起走進(jìn)檢測中心的質(zhì)量故事。
01尤銳 集團OOS調查評比第二名在海陵檢測中心,有這樣一位“百科全書(shū)”:她基礎扎實(shí),積累了多個(gè)檢驗崗位的職責經(jīng)驗;她耐心細致,指導組員理解并解決各項問(wèn)題。她就是尤銳,一位檢測中心的“全能選手”。對問(wèn)題根因的敏銳分析,則是她在此次OOS調查評比中優(yōu)勝的法寶。
時(shí)光調轉回10年前。剛入職海陵的她和大家無(wú)異,在理化組的化驗員崗位上,懵懂地踐行著(zhù)質(zhì)量人的初心。入職第二年,她開(kāi)始接觸實(shí)驗室異常調查,并在質(zhì)檢所的指導下推動(dòng)QC解決部分問(wèn)題。時(shí)光飛逝,隨著(zhù)崗位的變更、經(jīng)驗的積累、對自己每一份工作內容負責的態(tài)度、以及逐年增強的個(gè)人質(zhì)量意識,尤銳的問(wèn)題調查能力快速提升。她不僅能夠關(guān)注到被大家忽視的操作細節,還能以更全面的維度思考問(wèn)題。2020年,她開(kāi)始管理二室的異常情況調查;2022年,她完全接手QC的調查工作。
對尤銳來(lái)說(shuō),完成一次異常調查不是重點(diǎn),找到引發(fā)異常問(wèn)題的根本原因并徹底解決才是重中之重。無(wú)效OOS作為檢測中心的重要指標,每一次的調查她都全力以赴。在本次OOS調查評比所抽檢的案例中,海陵品種A在某次檢測中含量異常。尤銳在調查時(shí)全流程跟蹤,多維度意見(jiàn)指導,對調查報告嚴格把關(guān)。經(jīng)過(guò)徹底調查,尤銳將問(wèn)題根因鎖定在檢測方法的一個(gè)細節上,推動(dòng)方法的優(yōu)化并完成后續系列驗證工作。徹底解決了相關(guān)問(wèn)題,讓海陵在質(zhì)量的道路上又穩穩邁下一步。
如今,尤銳還是檢測中心各項競賽的幕后推動(dòng)手。協(xié)調教學(xué)資源,指導員工集訓,知識競賽抓理論刷題,技能比武抓實(shí)操鍛煉。嚴格的教學(xué)之余,她也重視參賽員工緊張情緒的舒緩調節。團結凝聚力量,化壓力為動(dòng)力,她正以競賽為契機,帶著(zhù)團隊向著(zhù)既定的目標不斷拼搏,將質(zhì)量精神不斷傳承下去。
任根旺是檢測中心為數不多的男生,也是唯一一位專(zhuān)崗設備工程師。他說(shuō)話(huà)不多,耿直、靠譜、踏實(shí)是他留給別人的印象。其實(shí)與身邊的大多數人一樣,入職最初的幾年,他是在一線(xiàn)化驗員的崗位上成長(cháng)的:成品檢驗、中間產(chǎn)品檢驗、驗證產(chǎn)品檢驗、原輔料檢驗、包材檢驗......他隨著(zhù)崗位的調整,日漸熟練掌握了各種儀器設備的運行原理;他工作時(shí)的果敢高效、嚴謹負責,也逐漸得到了同事與領(lǐng)導的一致認可。
2021年6月,當被問(wèn)及是否愿意轉崗至設備工程師時(shí),憑著(zhù)個(gè)人對檢測設備的興趣,也憑著(zhù)自已不懼挑戰的一股闖勁,任根旺欣然接受了這一轉變。當時(shí)的檢測中心,對儀器的關(guān)注剛剛起步,內部學(xué)習資源不多。任根旺一方面靠著(zhù)自己琢磨摸索,另一方面積極爭取儀器廠(chǎng)家的教學(xué)資源,一點(diǎn)一點(diǎn)打下理論基礎。從最開(kāi)始的一竅不通,到能夠和外部工程師順暢交流,再到需要與高級工程師深度交流問(wèn)題,任根旺用一年的時(shí)間完整了崗位的蛻變。去年,他在集團液相主題的儀器競賽中榮獲三等獎;今年,他在集團氣相主題的儀器競賽中再次榮獲三等獎。
如今,任根旺已是檢測中心的“設備達人”,他勤學(xué)善思,高效完成每一次設備維修和故障排查,不僅大力保障各項檢驗工作按時(shí)完成,還通過(guò)改善維修方式為工廠(chǎng)省下可觀(guān)的費用。
化驗員對設備的基礎維護技能的掌握水平,對檢測結果乃對化驗室水平都有很大影響。獨特的崗位歷程,讓任根旺對此深有感觸。為此,他將自己工作經(jīng)驗及所學(xué)知識進(jìn)行轉化,為不同崗位的操作員開(kāi)展了針對性培訓,傳承專(zhuān)業(yè)技術(shù)。參加完集團質(zhì)量管理部的儀器比武后,他將這套體系帶入海陵檢測中心,組織內部競賽,并作為培訓師及考官全程參與,將質(zhì)量精神帶到每一位化驗員身邊。